Operational Excellence im Retail Banking

Venue: Dorint Hotel Pallas Wiesbaden

Location: Wiesbaden, Germany

Event Date/Time: May 21, 2012 End Date/Time: May 23, 2012
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Description

•Erfahren Sie, wie Sie eine Opex-Strategie erfolgreich und nachhaltig in Ihrer Organisation etablieren können, um Kundenzufriedenheit und Kundentreue zu steigern
•Lernen Sie die Voraussetzungen für eine effektive Prozessintegration kennen, um wirkliche end-to-end Prozesse implementieren zu können
•Definieren Sie Business-relevante KPI´s, um die Qualität Ihrer Prozesse messen und wirksam optimieren zu können

Venue

Auguste-Viktoria-Strasse 15
Wiesbaden
Germany
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